Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego woodify.com.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.woodify.com.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych, dokonywania płatności, dostarczania produktów cyfrowych, składania reklamacji oraz zasady odstąpienia od umowy.
  2. Sklep internetowy woodify.com.pl prowadzony jest przez:
    [GoldHorn Sp. z o.o.]
    adres: [Kolonia Ruszów 35c 22-437 Łabunie]
    NIP: [9223077553]
    e-mail: info@woodify.site
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@woodify.com.pl.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności projektów DIY z drewna, planów, instrukcji, rysunków, list materiałów oraz innych plików elektronicznych udostępnianych Klientowi po zakupie.
  5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail,
    • program umożliwiający otwieranie plików w formacie wskazanym przy produkcie, np. PDF.
  6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
  7. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Sklepu.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.woodify.com.pl.
  2. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2 Regulaminu.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, w szczególności projekt DIY, instrukcja, plan, rysunek techniczny, lista materiałów lub inny plik elektroniczny dostępny do pobrania po zakupie.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zakupu Produktu cyfrowego.
  8. Umowa – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Informacje o produktach cyfrowych

  1. Produkty oferowane w Sklepie są produktami cyfrowymi dostarczanymi elektronicznie.
  2. Informacje o Produktach znajdujące się na stronie Sklepu, w tym opisy, zdjęcia, wizualizacje, zakres plików oraz cena, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  3. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatki, o ile mają zastosowanie.
  4. Produkty cyfrowe nie są wysyłane fizycznie. Dostawa odbywa się poprzez udostępnienie pliku do pobrania lub przesłanie go na adres e-mail Klienta.
  5. Klient przed zakupem powinien zapoznać się z opisem Produktu, zakresem plików, formatem pliku oraz wymaganiami technicznymi.
  6. Projekty DIY mają charakter instruktażowy. Klient samodzielnie odpowiada za sposób wykonania projektu, dobór materiałów, narzędzi oraz zachowanie zasad bezpieczeństwa podczas pracy.
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego wykonania projektu, niewłaściwego użycia narzędzi, użycia nieodpowiednich materiałów lub braku umiejętności technicznych Klienta.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.woodify.com.pl.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
    • wybrać Produkt,
    • dodać Produkt do koszyka,
    • podać wymagane dane,
    • wybrać metodę płatności,
    • zaakceptować Regulamin,
    • złożyć zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoważnego.
  3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę lub automatyczny system Sklepu.
  5. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje dostęp do Produktu cyfrowego poprzez:
    • link do pobrania,
    • wiadomość e-mail,
    • konto klienta, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna.
  6. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail. Podanie błędnego adresu może uniemożliwić dostarczenie Produktu.

§5. Płatności

  1. Płatności za Produkty cyfrowe realizowane są za pomocą metod dostępnych w Sklepie w chwili składania zamówienia.
  2. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
    • przelew online,
    • BLIK,
    • kartę płatniczą,
    • inne systemy płatności elektronicznych dostępne w Sklepie.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności.
  4. Sprzedawca może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności. Szczegółowe zasady płatności określają regulaminy tych operatorów.

§6. Dostarczenie produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są elektronicznie.
  2. Produkt cyfrowy zostanie udostępniony Klientowi niezwłocznie po dokonaniu płatności, chyba że opis Produktu lub informacja w Sklepie wskazuje inny termin.
  3. Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje poprzez:
    • udostępnienie linku do pobrania,
    • przesłanie pliku na adres e-mail,
    • udostępnienie pliku na koncie klienta.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania Produktu wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności:
    • błędnie podanego adresu e-mail,
    • braku dostępu do Internetu,
    • nieprawidłowych ustawień skrzynki pocztowej,
    • braku odpowiedniego oprogramowania do otwarcia pliku.
  5. W razie problemów z pobraniem pliku Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: info@woodify.site

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. W przypadku Produktów cyfrowych dostarczanych elektronicznie, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
    • Klient wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    • Klient został poinformowany, że po rozpoczęciu dostarczania Produktu cyfrowego utraci prawo odstąpienia od umowy,
    • Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie otrzymania zgody na trwałym nośniku.
  3. Akceptując odpowiednie oświadczenie podczas składania zamówienia, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie Produktu cyfrowego i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania Produktu.
  4. Jeżeli Produkt cyfrowy nie został jeszcze udostępniony Klientowi, Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
  5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: info@woodify.site
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Ten zapis jest oparty na zasadach dotyczących treści cyfrowych i wyjątków od prawa odstąpienia opisanych w ustawie o prawach konsumenta oraz wyjaśnieniach UOKiK.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z umową.
  2. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Produkt cyfrowy:
    • nie został dostarczony,
    • nie da się pobrać z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy,
    • jest uszkodzony,
    • jest niekompletny,
    • jest niezgodny z opisem Produktu.
  3. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: info@woodify.site.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • adres e-mail użyty przy zakupie,
    • numer zamówienia lub dowód zakupu,
    • opis problemu,
    • ewentualne zrzuty ekranu lub inne materiały pomocnicze.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. W przypadku zasadnej reklamacji Sprzedawca może w szczególności:
    • ponownie udostępnić Produkt cyfrowy,
    • przesłać poprawny plik,
    • doprowadzić Produkt cyfrowy do zgodności z umową,
    • obniżyć cenę,
    • zwrócić płatność, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy.
  7. Brak umiejętności wykonania projektu, brak odpowiednich narzędzi, materiałów lub zmiana decyzji po zakupie nie stanowią podstawy reklamacji, o ile Produkt cyfrowy został dostarczony prawidłowo i jest zgodny z opisem.

Zgodnie z informacjami UOKiK, konsument może reklamować produkt, jeżeli jest on niezgodny z umową, a sprzedawca nie może odmówić przyjęcia reklamacji, jeżeli przepisy nie dają do tego podstaw.

§9. Licencja i prawa autorskie

  1. Wszystkie Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich na Klienta.
  3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek prywatny, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
  4. Klient nie może bez zgody Sprzedawcy:
    • kopiować Produktu cyfrowego w celu dalszej odsprzedaży,
    • sprzedawać, udostępniać ani rozpowszechniać plików,
    • publikować Produktu cyfrowego w Internecie,
    • przekazywać Produktu osobom trzecim,
    • wykorzystywać Produktu cyfrowego jako własnego projektu do dalszej sprzedaży.
  5. Klient może wykonać projekt na podstawie zakupionych materiałów na własny użytek.
  6. Wykorzystanie Produktu cyfrowego w celach komercyjnych wymaga odrębnej zgody Sprzedawcy, chyba że opis Produktu wyraźnie stanowi inaczej.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w §1 ust. 2 Regulaminu.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  3. Klient podaje dane dobrowolnie, jednak ich podanie może być niezbędne do realizacji zamówienia.
  4. W sprawach dotyczących danych osobowych Klient może kontaktować się pod adresem: info@woodify.site.

§11. Newsletter i informacje handlowe

  1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera lub informacji handlowych.
  2. Zgoda na otrzymywanie newslettera jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
  3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej cofnięciem.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może zwrócić się m.in. do:
    • miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    • Inspekcji Handlowej,
    • organizacji konsumenckich.
  3. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy ODR, jeżeli jest dostępna dla danego rodzaju sporu.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany funkcjonalności Sklepu,
    • zmiany sposobów płatności,
    • zmiany zakresu oferowanych Produktów.
  3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  5. Ewentualne spory z Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  6. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określają obowiązujące przepisy prawa.